Preguntas frecuentes
¿El costo incluye la entrega e instalación del equipo?
Sí, la entrega e instalación de nuestros equipos están incluidos dentro de Morelia.
Una vez contratados sus servicios ¿Cuándo se procede a la instalación y qué tiempo toma?
Normalmente se instala un par de horas antes de que comience su evento. Acordaremos con ustedes cuando es el mejor momento. El tiempo aproximado de instalación oscila entre 15 y 60 min según el tamaño del juego o el número de inflables.
¿En qué momento proceden a desinstalar los equipos?
Nuestros equipos se rentan por evento (6 horas aproximadamente) y se recogen el mismo día.
¿Cuáles son las formas de pago?
Transferencia electrónica, depósito bancario o efectivo.
¿Se requiere algún anticipo para apartar fechas?
Sí, se requiere un anticipo del 50%.
¿Cuentan con algún otro servicio adicional?
Si, contamos con renta de mesas y sillas básicas para adultos, mobiliario infantil, animación infantil y colaboración con diversos negocios para complementar tu servicio.
¿En qué tipos de superficies se pueden instalar los inflables?
Podemos instalar en pasto, tierra, concreto y asfalto. No podemos instalar en superficies con piedras ya que éstas pueden dañar los equipos. De igual forma las superficies deben ser planas y sin pendientes.
¿Los equipos deben estar conectados a la electricidad mientras están en uso?
Sí, en los inflables un motor mantiene inflados los juegos mientras se utilizan, si se desconecta el equipo se desinfla.
Es necesario contar con una toma de corriente a máximo 20 metros del inflable. Distancias mayores puede ocasionar una baja en la intensidad de la electricidad y no permitir el funcionamiento óptimo del motor, también puede provocar que se boten las pastillas de la luz. Nuestros motores funcionan con 110v de potencia.
No nos hacemos responsables de problemas con el servicio eléctrico.
En caso de no tener luz, háganoslo saber con anticipación para considerar el uso de una planta eléctrica con un costo adicional.
En ocasiones hemos rentado equipos sucios, en malas condiciones o muy viejos. ¿Es siempre así la renta de juegos?
No, los equipos que usted contrate deben estar limpios, desinfectados y en excelentes condiciones.
¿Realizan entregas a ciudades fuera de Morelia?
Sí. Contáctenos para una cotización.
¿Somos responsables de los equipos en caso de que sufran algún daño?
Sí y no. Usted no es responsable por el desgaste normal de los equipos. Sin embargo, si el daño se produce por no seguir las reglas de uso o negligencia como derramar líquidos, subir con calzado, etc. o cualquier situación que dañe las unidades, usted será responsable por todos los daños hasta el reemplazo de la unidad o motor.